圖文加盟小企業(yè)比大企業(yè)更需要管理

有很多人認(rèn)為圖文加盟小企業(yè)不需要管理。他們覺(jué)得，圖文加盟小企業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)就是靈活性，而圖文加盟小企業(yè)如果想放大這一優(yōu)勢(shì)，就要拋開管理手段。殊不知，這是一種相當(dāng)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。與大企業(yè)相比，圖文加盟小企業(yè)往往更加需要管理。

人們?cè)诓痪靡郧斑€廣泛地認(rèn)為，圖文加盟小企業(yè)不必過(guò)多地注意或根本不用去注意管理，因?yàn)楣芾碇皇菫椤按蠹一铩睖?zhǔn)備的。圖文加盟小企業(yè)中現(xiàn)在還有人這樣說(shuō)，“管理嗎?那是通用電氣公司才需要的;我們很小，又很簡(jiǎn)單，用不著去注意管理?！钡@是一種錯(cuò)誤的看法。

圖文加盟小企業(yè)甚至比大企業(yè)更需要有組織的、有系統(tǒng)的管理。它的確無(wú)需有龐大的中央?yún)⒅\服務(wù)部門，在許多領(lǐng)域中也無(wú)需有復(fù)雜的程序和技術(shù)。事實(shí)上，圖文加盟小企業(yè)也負(fù)擔(dān)不起龐大的參謀服務(wù)部門和復(fù)雜的程序，但它的確需要有高度的管理。

圖文加盟小企業(yè)需要有戰(zhàn)略

圖文加盟小企業(yè)經(jīng)不起處于邊緣狀態(tài)，卻長(zhǎng)期處于這種危險(xiǎn)之中。因此，它必須仔細(xì)考慮出一種能使它顯出特色的戰(zhàn)略來(lái)。

用生物學(xué)上的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，它必須找到一個(gè)特殊的生態(tài)位置，在其中它具有優(yōu)勢(shì)并能經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)。這種特殊位置可能是在某一特別市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位(無(wú)論它是從地理上說(shuō)、消費(fèi)需要上說(shuō)，還是從消費(fèi)者的價(jià)值觀上說(shuō))，也可能表現(xiàn)為在某一方面非常卓越(如提供某種服務(wù)的能力)，或有某種獨(dú)特的技術(shù)。

這種生態(tài)利基的一個(gè)例子是美國(guó)的一家小型制藥公司。它在一個(gè)由巨型跨國(guó)公司占領(lǐng)導(dǎo)地位的市場(chǎng)中足以維持自己的生存并綽綽有余。它把自己的力量集中于眼科醫(yī)師治療病人的需要，特別是眼科手術(shù)的需要，為自己建立了一種生態(tài)市場(chǎng)利基。在這種生態(tài)市場(chǎng)利基上，雖然并不是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的，但它卻確立了強(qiáng)大的領(lǐng)先地位。

一個(gè)圖文加盟小企業(yè)的戰(zhàn)略也可能是把力量集中于為一個(gè)小而重要的領(lǐng)域提供出色的服務(wù)。當(dāng)美國(guó)的大型超級(jí)市場(chǎng)連鎖的服務(wù)質(zhì)量一般較差時(shí)，美國(guó)東海岸和西海岸的一些地區(qū)連鎖商店卻獲得了出色的成果。它們之所以能獲得出色的成果，都是由于它們的經(jīng)理決定在某一領(lǐng)域中集中力量并提供出色的服務(wù)。

典型的情況是，其中的一位經(jīng)理肯定自己在提供各類加工食品方面不能超過(guò)大型超級(jí)市場(chǎng)連鎖，但是他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務(wù);而這是大型超級(jí)市場(chǎng)由于規(guī)模太大而很難提供的，卻是超級(jí)市場(chǎng)的顧客所最重視的。

即使更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個(gè)戰(zhàn)略。