圖文廣告店怎么賺錢(qián)？廣告圖文店如何業(yè)績(jī)翻番？

“顧客永遠(yuǎn)是最了解客戶的人”

客戶和粉絲的缺乏幾乎是平面快印店的共同痛點(diǎn)。一條街上有十幾家快印店，市場(chǎng)很大，顧客很多。因此，有人打價(jià)格戰(zhàn)，有人無(wú)限制散發(fā)傳單，也有人互相拜年。他們經(jīng)常在路上會(huì)見(jiàn)客戶。
在茫茫人海中，顧客就像海里的魚(yú)。以上做法與“下五大洋捕魚(yú)”無(wú)異，“魚(yú)”是非常敏感的。一旦有動(dòng)靜，它就會(huì)散去。
如何增加客流？
秘訣就是顧客裂變！
如何讓客戶轉(zhuǎn)介紹
關(guān)鍵詞是：聊天和提問(wèn)
新顧客入店后，一般操作如下：
1詢問(wèn)需求
2問(wèn)時(shí)間
三。詢問(wèn)具體要求
4談?wù)勀愕昀锏姆?wù)
5報(bào)價(jià)
6生產(chǎn)
7收集客戶信息
8輸入
9生產(chǎn)
但快印客會(huì)在此基礎(chǔ)上再加一步：開(kāi)始聊天營(yíng)銷(xiāo)。
新客戶進(jìn)入門(mén)店的主動(dòng)性大多是隨機(jī)選擇，可能是由于您的門(mén)店環(huán)境，也可能是由于您的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。但是，不管是什么原因，在這個(gè)階段，他和你之間沒(méi)有信任。命令完成后，他將“從眾而來(lái)，走向茫茫人海”。下一次，他將被對(duì)手隨機(jī)選中或截獲。
所以對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)，建立信任非常重要！
信任的第一步是與客戶建立關(guān)系紐帶。聊天時(shí)，我們可以從家鄉(xiāng)、工作、家庭等日常話題入手，尋找雙方的共同點(diǎn)。如果他是老鄉(xiāng)，你可以在隨后的聊天中稱(chēng)他為老鄉(xiāng)，這樣可以縮短他們之間的距離。在一定的關(guān)系聯(lián)系起來(lái)后，在他的訂單生產(chǎn)過(guò)程中，要全程跟蹤服務(wù)，努力解決他遇到的問(wèn)題。之后，我們需要進(jìn)一步探索客戶需求。
談話結(jié)束后，進(jìn)行“提問(wèn)”環(huán)節(jié)。從四個(gè)需求維度入手：環(huán)境需求、行為需求、能力需求和信念需求。在了解客戶需求后，我們可以有針對(duì)性地進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)。
在溝通的過(guò)程中，無(wú)論我們?nèi)绾谓徽劊覀儽仨氂涀∥覀兊哪繕?biāo)是完成轉(zhuǎn)診。
成功的兩個(gè)關(guān)鍵因素是情商和情商。EQ會(huì)讓你知道該說(shuō)些什么來(lái)縮短距離，EQ會(huì)讓你知道何時(shí)提出推薦請(qǐng)求更合適。
如何讓新客戶成為回頭客
關(guān)鍵詞是：快，好，寵物
如果你不希望成為一個(gè)新客戶，他不喜歡成為一個(gè)新客戶，這是一個(gè)驚喜。
逆向思維，從顧客的角度出發(fā)，關(guān)心顧客想要什么，而不是你賣(mài)什么。

開(kāi)展符合客戶利益的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使新客戶成為頂級(jí)會(huì)員。只有把他的錢(qián)放進(jìn)口袋里，他的心才會(huì)在你的店里固定下來(lái)。（由于空間有限，如果您需要知道如何設(shè)置成員，可以寫(xiě)一條小消息）

如何與老客戶相處
對(duì)于老客戶，你有一定的熟悉度，這時(shí)候一定要培養(yǎng)他們推薦的習(xí)慣。
當(dāng)你把一個(gè)新客戶介紹給一個(gè)老客戶時(shí)，你不再是簡(jiǎn)單地談生意，而是由朋友介紹你合作。自我介紹時(shí)，你必須說(shuō)你是XX（老客戶的名字）的朋友。這樣，就可以縮小與新客戶的關(guān)系。畢竟，朋友的朋友就是朋友。這種方法的周轉(zhuǎn)率基本上為99%。
老客戶在養(yǎng)成推薦習(xí)慣后，會(huì)第一次想到你。
滿足客戶需求，解決客戶需求，為他創(chuàng)造價(jià)值，客戶自然會(huì)為您傳播。

最重要的是你和你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)造品牌影響力。這些學(xué)習(xí)資料在快印客成體系的視頻課程，成為快印客加盟店更有專(zhuān)業(yè)老師一對(duì)一指導(dǎo)，品牌價(jià)值決定你的價(jià)格。為什么海底撈每天排隊(duì)到午夜，樓下的火鍋店卻空無(wú)一人？

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